Jak sprawdzić, czy ChatGPT poleca Twoją firmę? Instrukcja i 20 promptów

Po co w ogóle to sprawdzać?

Bo w odpowiedzi AI nie ma „drugiej strony wyników”. Kiedy klient pyta wyszukiwarkę, dostaje listę linków i sam wybiera. Kiedy pyta ChatGPT — dostaje gotową rekomendację z dwiema, trzema nazwami firm. Jeśli Twojej tam nie ma, dla tego klienta nie istniejesz. A jeśli jest, ale z nieaktualnymi danymi — cenami sprzed lat, starym adresem, cudzym profilem — model właśnie opowiada o Tobie rzeczy, których nie kontrolujesz. Pomiar zajmuje pół godziny i daje twardy punkt odniesienia: wiesz, co naprawić, i masz z czym porównać efekty za kwartał.

Sześć zasad uczciwego pomiaru

Wynik łatwo sobie zafałszować. Trzymaj się tych zasad:

1. Testuj bez logowania albo w trybie incognito. Zalogowany czat zna historię Twoich rozmów i podpowiada Ci… Ciebie. To nie jest to, co zobaczy obcy klient.
2. Pytaj tak, jak pyta klient — a nie tak, jak mówi się w Twojej branży. Klient nie wpisze nazwy Twojej specjalizacji, tylko swój problem.
3. Powtórz każde pytanie 2–3 razy. Odpowiedzi modeli są niedeterministyczne — ten sam prompt potrafi dać inne nazwy. Interesuje Cię powtarzalność, nie pojedynczy strzał.
4. Sprawdź kilka silników, nie jeden: ChatGPT, Perplexity, Gemini i AI Overviews w Google. Każdy korzysta z innych źródeł, więc wyniki bywają zupełnie różne.
5. Patrz na źródła, nie tylko na nazwy. Większość silników pokazuje, skąd wzięła odpowiedź (sekcja „źródła” albo przypisy). To tam dowiesz się, KTO decyduje o rekomendacjach w Twojej kategorii — i gdzie warto zaistnieć.
6. Zapisuj datę i rób zrzuty ekranu. Bez tego za trzy miesiące nie porównasz, czy coś się zmieniło.

20 promptów do skopiowania

Podmień nawiasy kwadratowe na swoją branżę, miasto i nazwę firmy. Prompty są po polsku — tak, jak pyta polski klient.

Grupa A — rekomendacje (czy w ogóle istniejesz?)

1. Jaką firmę z [branża] w [miasto] polecasz? Podaj konkretne nazwy.
2. Szukam [usługa] dla małej firmy. Kogo polecasz i dlaczego?
3. Wymień 5 najlepszych firm od [usługa] w [miasto/Polska].
4. Które firmy od [usługa] mają najlepsze opinie?
5. Mam problem: [problem, który rozwiązuje Twoja usługa]. Jaką firmę wybrać?

Grupa B — weryfikacja marki (co model o Tobie wie?)

6. Co wiesz o firmie [nazwa]? ([nazwa + domena], jeśli nazwa jest popularna)
7. Czy warto skorzystać z usług [nazwa]? Oceń szczerze.
8. Jakie są opinie o [nazwa]?
9. Czym dokładnie zajmuje się [nazwa] i od kiedy działa?
10. Porównaj [nazwa] z innymi firmami z tej branży. Jakie są mocne i słabe strony?

Grupa C — pytania zakupowe (czy Twoje treści są cytowane?)

11. Ile kosztuje [usługa/produkt] i od czego zależy cena?
12. Jak wybrać [usługa/produkt]? Na co zwrócić uwagę?
13. Czy [usługa] opłaca się firmie takiej jak [typ firmy klienta]?
14. Jakie pytania zadać wykonawcy przed zamówieniem [usługa]?
15. Jakie są najczęstsze błędy przy [temat związany z usługą]?

Grupa D — lokalnie (jeśli obsługujesz konkretny teren)

16. [usługa] w [dzielnica/okolica] — co polecasz?
17. Najlepszy [usługa] w pobliżu [punkt orientacyjny].
18. Czy [nazwa] obsługuje klientów z [miasto]?
19. Jak skontaktować się z [nazwa]? Podaj telefon i e-mail.
20. Gdzie znajdę opinie o firmach od [usługa] w [miasto]?

Jak czytać wyniki? Cztery scenariusze

Scenariusz 1: nie istniejesz. Model poleca innych, a zapytany o Twoją firmę odpowiada ogólnikami albo myli Cię z kimś innym. To najczęstszy wynik — i paradoksalnie dobra wiadomość, bo wszystko przed Tobą. Zacznij od fundamentów: spójne dane firmy w sieci, wizytówka Google z opiniami, indeksacja w Google i Bingu.

Scenariusz 2: istniejesz, ale z błędami. Model zna nazwę, ale podaje nieaktualne ceny, stary adres albo usługi, których nie świadczysz. Sprawdź w źródłach, skąd bierze te dane — zwykle to stare wpisy katalogowe, nieaktualna wersja strony w indeksie albo porzucone profile. Posprzątaj u źródła, nie na stronie.

Scenariusz 3: istniejesz, ale rekomendacje budują cudze treści. Model wymienia Cię, cytując katalogi i zestawienia, na które nie masz wpływu. Wniosek: zadbaj o obecność tam, gdzie model faktycznie patrzy (źródła z przypisów!), i buduj własne treści odpowiadające na pytania z grupy C.

Scenariusz 4: istniejesz i cytowane są Twoje treści. Gratulacje — teraz pilnuj świeżości i mierz to samo co kwartał, bo odpowiedzi modeli zmieniają się razem z ich źródłami.

Prosty arkusz pomiaru

Wystarczy tabela w arkuszu kalkulacyjnym z sześcioma kolumnami:

Po 20 promptach × 2–3 silniki masz kompletny obraz: gdzie Cię nie ma, co jest przekłamane i które źródła rządzą Twoją kategorią. To jest dokładnie punkt wyjścia, od którego zaczyna się sensowne pozycjonowanie w AI — a jeśli dopiero oswajasz temat, zajrzyj najpierw do naszego wyjaśnienia, czym są AEO i GEO.

Sprawdź widoczność swojej marki z nami